Usługi wsparcia użytkowników oraz serwisu IT
Opis zamówienia
Typ ogłoszenia: ContractNotice
Nr ogłoszenia: 2025/BZP 00600565/01
Zamawiający: Ministerstwo Energii
Termin składania ofert: 23.12.2025, 09:00:00
Ogłoszenie nr 2025/BZP 00600565 z dnia 2025-12-15 Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Usługi wsparcia użytkowników oraz serwisu IT
- 1.1
Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- 1.2Nazwa zamawiającego
Ministerstwo Energii
- 1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny
REGON 527872166
- 1.5
Adres zamawiającego
- 1.5.1Ulica
Przemysłowa 26
- 1.5.2Miejscowość
Warszawa
- 1.5.3Kod pocztowy
00-450
- 1.5.4Województwo
mazowieckie
- 1.5.5Kraj
Polska
- 1.5.6Lokalizacja NUTS 3
PL911 - Miasto Warszawa
- 1.5.9Adres poczty elektronicznej
zakupy@me.gov.pl
- 1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego
https://www.gov.pl/web/energia
- 1.6Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)
- 1.7Przedmiot działalności zamawiającego
Ogólne usługi publiczne
- 2.1Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
- 2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
- 2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
Usługi wsparcia użytkowników oraz serwisu IT
- 2.4Identyfikator postępowania
ocds-148610-bef866ce-7a03-40b7-8dcc-c65594495f1d
- 2.5Numer ogłoszenia
2025/BZP 00600565
- 2.6Wersja ogłoszenia
01
- 2.7Data ogłoszenia
2025-12-15
- 2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
- 2.9Numer planu postępowań w BZP
2025/BZP 00058659/13/P
- 2.10Identyfikator pozycji planu postępowań
1.3.11 Świadczenie usług wsparcia użytkowników i obsługi serwisowej IT
- 2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
- 2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Nie
- 2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie
art. 275 pkt 2 ustawy
- 3.1
Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-bef866ce-7a03-40b7-8dcc-c65594495f1d
- 3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
Nie
- 3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Tak
- 3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-bef866ce-7a03-40b7-8dcc-c65594495f1d
- 3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
1)Komunikacja w postępowaniu o udzielenie zamówienia odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem https://ezamowienia.gov.pl zwanej dalej Platformą.
2)Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
3)Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.
4)Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania.
5)Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych lub dokumentów elektronicznych będących kopią elektroniczną treści zapisanej w postaci papierowej (cyfrowe odwzorowania) musi być zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych.
6)Dokumenty elektroniczne, o których mowa w § 2 ust. 1 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych i przekazuje się jako załączniki.
7)Informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż wymienione w § 2 ust. 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, przekazywane w postępowaniu sporządza się w postaci elektronicznej:
• w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności (i przekazuje się jako załącznik), lub
• jako tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (np. w treści wiadomości e-mail lub w treści „Formularza do komunikacji”).
8)Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”). Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”).
9)Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie
Kody CPV: 72000000-5
Oryginalne ogłoszenie: BZP / eZamówienia