Regulamin serwisu

Obowiązuje od 16 września 2026 r.

1. Definicje

Serwis — aplikacja TenderAI dostępna pod adresem tender-ai.pl (lub innej domeny operatora). Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie. Plan — pakiet usług: Darmowy, Start, Pro lub Biznes, z limitami opisanymi na stronie Cennik.

2. Zakres usługi

Serwis agreguje publiczne ogłoszenia o zamówieniach (m.in. eZamówienia.gov.pl, TED Europa oraz wybrane platformy zakupowe), dopasowuje je do profilu firmy Użytkownika z użyciem AI i oferuje narzędzia analityczne: ocenę dopasowania, analizę dokumentów, czat o przetargu, szkice ofert, powiadomienia i statystyki.

3. Konto

Konto zakładasz przez e-mail lub konto Google. Jesteś odpowiedzialny za ochronę hasła i aktywność na koncie. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat. Możesz utworzyć profile kilku firm — limit zależy od planu.

4. Okres próbny, płatności i odnowienie

  • Nowe konta otrzymują 3-dniowy okres próbny funkcji wyższych planów, bez podawania karty.
  • Płatności obsługuje Stripe; subskrypcja odnawia się automatycznie w cyklu miesięcznym, o ile nie zostanie anulowana.
  • Subskrypcję możesz anulować w panelu płatności w każdej chwili — dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
  • Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, usługi cyfrowe dostarczane niezwłocznie za zgodą konsumenta nie podlegają zwrotowi po pełnym wykonaniu; w pozostałym zakresie stosujemy przepisy o odstąpieniu w 14 dni.

5. Limity planów

Każdy plan ma limity (m.in. liczba profilów firm, codzienne dopasowania AI, analizy, eksporty, dostęp do danych rynkowych), opisane na stronie Cennik. Przekroczenie limitu blokuje daną operację do końba dnia lub wymaga zmiany planu — nie obciążamy dodatkowo bez zgody.

6. Wyniki AI

Dopasowania, oceny, analizy SWZ i szkice ofert są wsparciem decyzyjnym, a nie poradą prawną ani gwarancją wygrania postępowania. Przed złożeniem oferty zawsze weryfikuj treść SIWZ i wymogi formalne u zamawiającego.

7. Dane źródłowe

Ogłoszenia pochodzą z publicznych źródeł i są publikowane w celach informacyjnych. Nie gwarantujemy kompletności ani aktualności każdego ogłoszenia; źródłem ostatecznym jest zawsze oryginalna publikacja zamawiającego.

8. Zasady korzystania

Zabronione jest: udostępnianie konta osobom trzecim, automatyczne pobieranie danych (scraping), próby obejścia limitów oraz wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawo.

9. Wypowiedzenie i usunięcie konta

Konto możesz usunąć w ustawieniach lub pisząc na kontakt@tenderai.pl. Operator może zablokować konto w przypadku rażącego naruszenia regulaminu, po wcześniejszym powiadomieniu.

10. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby operatora.