Dostawa systemu AI do Predykcyjnego Monitoringu, Korelacji Zdarzeń i Wczesnego Wykrywania Awarii Usług IT

1.1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa systemu AI do Predykcyjnego Monitoringu, Korelacji Zdarzeń i Wczesnego Wykrywania Awarii Usług IT, wdrożenie, konfiguracja, integracja produkcyjna oraz utrzymanie systemu klasy AIOps wykorzystującego mechanizmy sztucznej inteligencji (AI), uczenia maszynowego (ML), analizy anomalii oraz korelacji zdarzeń w celu wsparcia procesów monitorowania usług IT realizowanych przez Zamawiającego. 1.2.

System ma umożliwiać automatyczne przetwarzanie, analizę oraz korelację danych pochodzących z: • systemu monitoringu Zabbix, • baz danych PostgreSQL wykorzystywanych przez Zabbix, • środowiska Elasticsearch, • logów aplikacyjnych, • logów systemowych, • logów integracyjnych, • logów bezpieczeństwa, • logów audytowych, • danych telemetrycznych pochodzących z monitorowanych usług 1.3.

Celem wdrożenia jest stworzenie centralnego narzędzia wspomagającego pracę operatorów monitoringu poprzez: • predykcyjne wykrywanie awarii oraz niedostępności usług, • identyfikację symptomów świadczących o zbliżających się problemach, • korelację zdarzeń pomiędzy różnymi źródłami danych, • automatyczne wskazywanie potencjalnej przyczyny źródłowej (Root Cause Analysis), • redukcję liczby fałszywych alarmów, • skrócenie czasu identyfikacji i obsługi incydentów.